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「生源メンバーズサイト」とは

「生源メンバーズサイト」は、栄養補助食品『生源』を会員価格でご購入いただけるオンラインショッピングサイトです。商品のご購入には、会員登録が必要となります。会員登録をされると、新製品・イベント・キャンペーンのお知らせなど、会員様だけのお得な情報をご提供いたします。


             


◆会員登録〜商品ご購入までの流れ

         

◆お支払い方法について


・ご注文画面でお支払い方法を「クレジットカード」とご指定ください。
・お支払いは「1回払い」のみとなっております。
・商品代金は、各クレジット会社の会員規約に基づき、ご指定口座から自動引落しさせていただきます。


・ご注文画面でお支払い方法を「代金引換」とご指定ください。
・商品お届け時に、代金(商品代金合計+送料+代引き手数料)を宅配業者へお支払いください。
・代引き手数料は、下記のとおりご購入金額により異なります。


◆送料について
・15,000円以上のご注文の場合は、送料無料でお届けいたします。
・15,000円未満のご注文の場合は、500円(税込)の送料が発生いたします。

◆配送について
配送業者 : ヤマト運輸
・ご注文をお受けして、3〜6日後に宅配便(ヤマト)にてお届けいたします。
・配達日のご希望日時がある場合は、注文画面にてご入力ください。
・支払い方法が代金引換の場合は、確認の為、宅配業者よりご連絡させていただく場合がありますので予めご了承下さい。
・配達時に不在の場合は、宅配業者より「不在通知表」を郵便受けにお入れしますので、宅配業者までご連絡下さい。

◆ご注文の確認
・「生源メンバーズサイト」内の「購入履歴」よりご確認できます。
・ご注文完了後にご案内メールを送信いたしますので、メールでも確認することができます。

◆ご注文の変更・キャンセルについて
・ご注文完了後の商品の変更・キャンセルは、商品出荷準備完了前まで可能です。
「生源メンバーズサイト」内では変更・キャンセルはできませんので、下記フリーダイヤルへご連絡ください。

◆「生源メンバーズサイト」お問合わせ窓口
株式会社シー・エム・シー お客様相談室
お電話でのお問合せ:0120-22-1907(受付時間10:00〜17:00/土曜日・日曜日・祝日を除きます)
メールでのお問合せ:support@seigen.co.jp(受付時間:24時間)